Les spécialistes techniques et les scientifiques d'Omya ne font pas qu'apporter une assistance technique quotidienne aux clients sur tous les marchés où des produits Omya sont utilisés, ils travaillent aussi constamment au développement et à la mise en œuvre de nouveaux produits et applications ainsi qu'à améliorer ceux qui existent déjà. Cela implique de développer de nouvelles qualités de carbonate de calcium qui répondent spécifiquement aux besoins d'un secteur industriel donné, ou d'optimiser des produits existants en fonction de l'évolution des besoins dans un environnement industriel dynamique.
L'avantage d'Omya réside dans une interconnexion étroite entre les spécialistes de la recherche et ceux du développement d'applications, conjointement avec les ventes et le marketing et toujours avec une écoute attentive des besoins de l'industrie et des clients.
